新風会(アーツ) アクアジャンクション 株式会社 エミ
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 投稿番号:101626 投稿日:2002年10月20日 10時57分57秒  パスワード
 お名前:まんまる
使い捨てカメラは生もの?

コメントの種類 :質問  パスワード

先日しない某大手カメラショップで使い捨てカメラを買いました。
が、そのあと、使わない事が解ったので
その日の内に返品に行ったのですが、
使い捨てカメラとフィルムは生ものだから、
返品できないと言われました。
フィルムや使い捨てカメラが生もので返品できないって言うのは
常識なんでしょうか?
それと、買ったあとでヤッパリ必要ではないと思ったものでも
返品するって言うのは、不当な行為なのでしょうか。
お店の方の態度でどうも納得できなかったので、
その中の常識的な意見を教えて頂きたくおもいます。

[1]寄り道さんからのコメント(2002年10月20日 12時38分32秒 ) パスワード
  

ちょっと分からないのですが、
これは、全く封を切っていない
サラの状態でレシート込みで返品された
という事でしょうか?
それなら分かりますが、封を切った状態で
使ってないからという理由で返品された
となると事情が変わると思います。
その場合、故障以外の理由で店側が
引き取ることは難しいと思います。
[2]まんまるさんからのコメント(2002年10月20日 20時53分39秒 ) パスワード
  

もちろん、開封していません。
人にあげる予定だったので、値札ははがしましたが。
買ったときに入れてもらった袋に入れて持っていきました。

レシートもスタンプカードもそえてお店の人に言ったのですが・・・
スタンプのポイントも返さないといけないと思いまして。
[3]ロバート・キャパさんからのコメント(2002年10月20日 23時46分56秒 ) パスワード
  

法律上や商取引の一般常識としては、故障品や不良品等の返品は認められるものの、客側の一方的事情を理由とする返品行為は、まず認められないでしょう(試用販売とかの特殊な形態の売買取引を除く)

また、一旦、店の管理下を外れたフィルム類は、空港や病院のX線装置で感光してしまうこともありますし、温度管理の内容によっては画質の低下もありうる「なまもの」商品であることは(生鮮食品ほど厳しくはないが(^^;;)写真にたずさわっている人間には常識に近いものであります。

結論としては、店側との返品の再交渉をするのも自由でありますが、せっかく買ったレンズ付フィルムは誰か別の人にあげるか自分で使うかで対応したほうが賢明かと思います。
[4]TOMさんからのコメント(2002年10月21日 08時05分36秒 ) パスワード
  

わたしも[3]の見解とまったく同意見です.
そもそも生ものであろうが無かろうが一旦購入した物品を
不要になったからとの自己都合で返品する事に私個人としては
疑問を感じます.レシートあるなし以前の問題.
言い換えればそんな度胸のあることは出来ません(笑)
[5]まんまるさんからのコメント(2002年10月21日 10時31分41秒 ) パスワード
  

みなさん、ありがとうございました。
ただ、同じ事を言われていても、ご本人のお人柄が
よく出るものだな、と思いました。
別に自分は度胸のあるほうではないと思っています。
考え方の違いでしょう。
[6]キャパ2さんからのコメント(2002年10月21日 21時31分06秒 ) パスワード
  

本職の立場から。3の方の言われる通りです。すぐなら(その日のうち)なら返品受けますが、フィルムで一番怖いのが保存です。箪笥の中の樟脳、化粧品での化学変化(変色)は1晩でなりますし、車のダッシュボード中で高温の中でも変色します。本来は冷凍保存して使用前に常温で解凍して使うものです。
どういう保存か分からない以上、食品と同じ考えだと思います。
50年以上写真店していますが、実は一度だけ20枚取を12枚と交換した事あります。封は切られていましたが未使用だと強く言われたからです。で、後日自分用に使用して撮影したら結婚式が写っていて、愕然としたことがあります。
そういう場合はどうせ何時かは使用するでしょうから、冷凍保存が良いでしょう。有効期限+2年は充分OKです。5年おいてもまったく問題ありませんでしたから。
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